Il tuo brand è pronto alla rivoluzione dell’e-Commerce? Sai esattamente quali sono i trend dell’e-Commerce e del social commerce? Lo abbiamo analizzato attraverso i casi di due industry del settore: il food e il beauty. Ma cosa cercano le persone online? Nonostante la strada sia ancora lunga, con livelli di servizio non sempre adeguati, nel food sono tre i comparti principali: il grocery alimentare, ovvero i prodotti da supermercato, l’enogastronomia e il food delivery. Tra i prodotti della categoria beauty che interessano maggiormente gli eConsumer italiani troviamo al primo posto i profumi da donna, seguiti dai profumi da uomo e dai prodotti di make-up. Poi ci sono gli articoli per i trattamenti viso, i prodotti e gli accessori per la cura dei capelli, i prodotti per la pelle e per il corpo e infine i solari.
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In questo scenario di profonda trasformazione, cambiano le modalità in cui le persone effettuano gli acquisti e i brand consegnano e promuovono i prodotti. E anche la linea di demarcazione tra i social media e l’e-Commerce sta diventando sempre meno netta. Senza considerare l’enorme quantità di tempo trascorso online dalle persone, che sta posizionando il social commerce tra i trend del mercato. In poche parole le persone amano fare shopping online e amano farlo anche sui social media. E infinite sono le raccomandazioni che potremmo fornire per strutturare la tua strategia di social commerce. Le parole chiave sono: mobile, fiducia, e visual. E qual è il canale visual più acclamato del momento? Instagram, esatto.